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SolarWinds DameWare Mini Remote Control

Die Dameware Mini Remote Control Konsole entspricht der einer klassischen Fernwartung wie Sie sie sicher noch von PC Anywhere oder ähnlichen Programmen kennen. Während man bei vielen Programmen ein MSI-Paket verteilen muss oder von PC zu PC laufen muss, können Sie mit Dameware Mini Remote Control den Agent on-the-fly installieren und sofort helfen. Das bedeutet, der Anwender ruft Sie an und bittet um Ihre Hilfe. Wenn Sie noch nie auf seinem PC verbunden waren, erfragen Sie den PC-Namen oder die IP Adresse (oder Sie führen entsprechende Listen) und können sich direkt auf seinen Desktop verbinden, die entsprechende Berechtigung vorausgesetzt.

Ein neues Feature seit Version 8 ist die Chat-Funktion. Nicht immer hat man die Möglichkeit sich mit seinem Gegenüber telefonisch auszutauschen.

 

SolarWinds DameWare Mini Remote Control

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