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Wie nutzt man unsere Website?

Die Livechat-Funktion

Ob beim Einkaufen in unserem Webshop oder beim Lesen über die Produkte auf unserer Website – überall können Fragen aufkommen. Doch was wenn Sie nicht auf eine Antwort per E-Mail warten können oder alle Telefonleitungen zu Ihren SOS-Ansprechpartnern besetzt sind?

Dann bieten wir Ihnen folgende Alternative:

Ist Ihnen in der unteren, rechten Ecke schon unser „Kontakt“-Button aufgefallen? Nein? Dann ist es allerhöchste Zeit Ihnen diesen Button und den Livechat näherzubringen.

Was ist der Livechat?

Unser Livechat ist ein Kundenservice mit dem wir mit Ihnen in Echtzeit kommunizieren. Der Chat ist in die Website integriert und bietet Ihnen die Möglichkeit sich jederzeit an unseren Support zu wenden. Auch im Webshop bieten wir Ihnen unseren Livechat an: In der rechten oberen Ecke ist unser Support einfach per Mausklick zu erreichen.

Warum sollten Sie den Livechat nutzen?

Das ist einfach zu beantworten: Es ist unglaublich einfach. Mit nur drei Klicks stehen Sie im direkten Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter.

Nach dem Austreten aus dem Chat erhalten sowohl Sie als auch wir den gesamten Dialog per E-Mail zugeschickt. Dieses Protokoll versichert Ihnen, dass keine Details verloren gehen und die Antworten auf Ihre Fragen gespeichert und zum Nachlesen bereit liegen.

Nutzen Sie jetzt bei Fragen oder Problemen unseren Livechat

Zum Livechat

 

 

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Kontakt

+49 821 25782-0

E-Mail schicken

CH: +41 52 728 0738