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TechSmith Snagit Vertriebstool

Viele Vertriebs- und Verkaufsprozesse laufen per Email oder Telefon ab. Der persönliche Kundenkontakt wird als wichtig eingeschätzt, ist aber außer im Einzelhandel nicht immer möglich. So selbstverständlich diese Art der Kommunikation auch ist, stößt sie dennoch manchmal an Ihre Grenzen.

Komplizierte Sachverhalte schriftlich oder telefonisch zu erläutern birgt das Risiko, dass der Kunde nicht alles so versteht, wie es auch tatsächlich gemeint war. Je besser die Kommunkation mit Ihrem Kunden, desto besser laufen die Geschäfte.

Zwei Lösungen, die Ihnen helfen:

  • Snagit: Zeigen Sie mit unkomplizierten Screenshots und einfachen Videoaufnahmen des Bildschirms die Sachverläufe und geben Sie Anweisungen. Effizienter geht es kaum.
  • Camtasia Studio: Erstellen Sie professionelle Erklärvideos, vertonen Sie PowerPoint Folien und mehr. Ihre Anweisungen sind somit nicht nur effektiv, sondern sehen auch gut aus.

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Zeigen Sie in kurzen Video was Sie meinen anstatt, sich in langen Erklärungen zu verlieren. Mit den Lösungen von TechSmith können selbst unerfahrene Anwender genau illustrieren was Sie meinen. Keine langen E-Mails, keine unnötigen Missverständnisse sondern zufriede Kunden.

Tipp: Zeigen Sie allen genau, wie es geht, bevor die Probleme überhaupt auftauchen. Erstellen Sie kurze Anleitungsvideos wie etwas gemacht wird und teilen Sie diese mit ihren Kunden und Kollegen. In Minuten erstellt und per Email versendet.

Anwenderstimme: Screencapturing-Software vereinfacht interne Kommunikation und Problemlösung bei OSI Food Solutions Germany GmbH

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